Dans le paysage technologique en constante évolution d'aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis lorsqu'il s'agit de gérer leur infrastructure informatique. Cependant, pour Dominique Paquette, fondatrice de Partenaire-Conseils Groupe financier et Gestion privée, ces défis sont devenus chose du passé après avoir adopté les services gérés de Present. Dans une entrevue judicieuse, M. Paquette partage ses expériences et souligne les avantages importants que son entreprise a retirés de ce partenariat.
Avant la métamorphose
Au cours des premiers jours, Partenaire-Conseils s'est souvent retrouvé pris au dépourvu par les avancées technologiques rapides, réagissant constamment aux événements majeurs et peinant à réagir efficacement. Cependant, depuis qu'ils se sont associés à nous, une transformation remarquable s'est opérée.
"Dans le passé, nous étions dans une situation où les progrès technologiques étaient toujours en mode réaction, nous avions donc le défi de réagir à la situation lorsque nous avions un événement majeur. Et depuis que nous avons évolué avec Present, nous nous sentons soutenus. Le nom Present est bien choisi car on sent leur présence, ils nous ont sauvés à plusieurs reprises."
Notre partenariat a apporté une transformation remarquable à Partenaire-Conseils, en leur fournissant le soutien indispensable et des solutions opportunes pour surmonter les défis technologiques et les événements majeurs.
Aborder les problèmes et les défis
Chez Partenaire-Conseils, suivre l'évolution constante du paysage technologique, préserver la sécurité et créer des expériences client exceptionnelles étaient au premier plan de leurs priorités. L'éclosion de la pandémie de COVID-19 a présenté un défi sans précédent, mais elle est également devenue un témoignage éclatant de l'incroyable soutien fourni par nos services gérés. Lorsque le besoin urgent de passer au travail à distance s'est fait sentir, nous avons agi rapidement et efficacement, en veillant à ce que tous les systèmes nécessaires soient mis en place de manière transparente. Ce scénario réel illustre magnifiquement la valeur incommensurable et l'impact profond d'avoir un fournisseur de services gérés digne de confiance à nos côtés.
Avantages de l'utilisation des services gérés de Present
Le partenariat entre Partenaire-Conseils et Present s'est traduit par une multitude d'avantages formidables. Comme le souligne M. Paquette, l'un des principaux avantages réside dans la gestion proactive de leur TI.
"Nous n'avons plus besoin de refondre tout notre système informatique en une seule fois, ce qui améliore notre gestion budgétaire et notre évolutivité. Qu'il s'agisse d'augmenter la capacité, de mettre à niveau la mémoire ou d'améliorer la productivité, nous pouvons désormais faire évoluer progressivement notre infrastructure informatique, en tirant le meilleur parti de nos ressources et en optimisant l'efficacité."
Cette approche consciente favorise non seulement la croissance à long terme, mais allège également les charges financières en cours de route, créant ainsi une voie harmonieuse vers le succès.
La valeur des conseils d'experts
Ce qui résonne vraiment chez M. Paquette, c'est le dévouement indéfectible de Present à fournir des conseils inestimables.
"Ce que j'apprécie le plus, c'est que si on demande conseil, le but n'est jamais de nous vendre quelque chose mais vraiment de nous conseiller."
La crédibilité qui a été cultivée grâce à notre approche de conseil s'est avérée être un atout incommensurable pour Partenaire-Conseils, approfondissant encore leur partenariat avec nous. Les soins et le soutien authentiques que nous fournissons ont forgé un lien qui va au-delà des simples transactions commerciales, créant un véritable sentiment de collaboration et de réussite partagée !
Une recommandation basée sur l'expérience
Ayant été témoin de la croissance impressionnante de Present au cours des dernières années, M. Paquette recommande sans réserve nos services gérés à d'autres entreprises.
"Nous recommanderions Present à quiconque en fonction de son expérience client. Present a démontré sa capacité à gérer sa croissance significative au cours des dernières années tout en maintenant une excellente expérience client et pour nous, c'est un signe révélateur d'une grande entreprise."
Conclusion
En mettant l'accent sur la fourniture de conseils d'experts, de solutions évolutives et d'un soutien indéfectible, nous nous sommes imposés comme un allié de confiance dans le monde en constante évolution de la technologie. Vous êtes une PME qui souhaite optimiser son infrastructure informatique, améliorer son expérience client et piloter sa croissance comme Partenaire Conseils ? Planifiez un appel découverte de 30 minutes avec l'un de nos experts dès aujourd'hui !
Pas encore convaincu ? Si vous souhaitez approfondir les idées de Dominique Paquette et entendre l'intégralité de l'interview, regardez la discussion vidéo complète ici !
