TI dans les PME : Assistance technique sur demande VS services gérés. Que choisir?

Posted by Benoit Mercier on 21 sept. 2017 07:45:00

On observe, chez certains dirigeants d’entreprise, une forme de lassitude par rapport aux TI. En effet, pour plusieurs, les technologies de l’information sont complexes, coûteuses et représentent des problèmes dont ils se passeraient bien.

Cette exaspération entraîne souvent une attitude réactive qui, lorsqu’un problème surgit, exacerbe la frustration à l’endroit des TI. Est-ce que vous vous reconnaissez dans cette vision?

Une infrastructure informatique ne devrait pas être un obstacle au succès d’une entreprise. Au contraire, il s’agit d’un puissant levier lorsque vient le temps de générer de la valeur. Mais comment parvenir à profiter des avantages des technologies sans subir les inconvénients liés à leur gestion?

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Topics: Infrastructure, Services Gérés, CIO/IT leaders

Pourquoi les dirigeants font-ils de plus en plus confiance aux services gérés TI?

Posted by Benoit Mercier on 25 juil. 2017 07:50:00

Nous sommes en plein cœur de la transformation digitale. Comme pour chaque période de transition, certaines entreprises la traverseront avec brio tandis que d’autres seront amenées à disparaître. Dans ce contexte, les entreprises capables d’arrimer stratégiquement les TI aux objectifs d’affaires sont les plus susceptibles de réussir.

Les entreprises qui dominent leur secteur d’activités ont compris une chose : les TI deviennent de plus en plus complexes et difficiles à opérer. En effet, la multiplication des technologies, la menace constante qui plane en matière de sécurité informatique, ainsi que le manque de ressources et d’expertises qui limite le temps consacré aux priorités d’affaires creusent un fossé toujours plus grand entre les TI et les lignes d’affaires.

Pour parvenir à combler cet écart, de plus en plus de dirigeants d’entreprise choisissent d’externaliser une partie de leurs TI.

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Topics: Infrastructure, Services Gérés, CIO/IT leaders

Pour le recrutement, quelle est la meilleure option pour les besoins TI: recruter vous-même ou déléguer ?

Posted by Jacques Latour on 11 juil. 2017 08:15:00

Réduire les coûts tout en optimisant les opérations : voilà le défi auquel font face de nombreuses entreprises. Comme les technologies de l’information évoluent rapidement, on assiste à une sorte de course à l’innovation dont l’enjeu principal est de gagner ou de maintenir sa place dans son industrie. Conséquemment, les projets TI se multiplient au sein des entreprises et des efforts considérables sont déployés pour repousser les limites et se démarquer de la concurrence.

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Topics: Infrastructure TI, Recrutement, Services Gérés, CIO/IT leaders

Comment simplifier et optimiser la gestion des actifs TI ?

Posted by Benoit Mercier on 31 mai 2017 08:00:00

Bon nombre d’entreprises ne sont pas préoccupées par la gestion de leurs actifs TI autant qu’il le faudrait. Pourtant, avoir une vue d’ensemble de tous les actifs informatiques de votre entreprise est essentiel à la planification et au bon roulement de vos opérations présentes et futures.

 

En plus de permettre une utilisation maximale de vos biens informatiques, une gestion des actifs TI adéquate améliore l’efficacité et la performance de votre organisation tout en minimisant les coûts. De plus, connaitre tous les éléments de vos systèmes informatiques, y compris les contrats de maintenance du manufacturier, vous permet de régler plus rapidement et efficacement les problèmes informatiques, et limiter les risques.

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Topics: Infrastructure TI, Services Gérés, CIO/IT leaders

Present est mandaté pour fournir des services gérés en TI à la Station spatiale internationale

Posted by present on 1 avr. 2017 00:01:00


En tant que poste avancé permanent au milieu de la thermosphère, la Station spatiale internationale se consacre à la recherche scientifique dans l'environnement spatial.

Ce laboratoire, à 400km au-dessus de la terre, a besoin d'une infrastructure fiable et sécurisée afin que les scientifiques puissent se concentrer sur leurs recherches astronomiques, environnementales et géologiques. D’ailleurs, comme la plupart des entreprises, la SSI est contrainte d'évoluer et d'innover en permanence afin de « faire plus avec moins ». 

Present est au septième ciel et très enthousiaste de pouvoir annoncer qu'ils ont été choisis pour surveiller et gérer à distance l'infrastructure de la SSI.

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Topics: Services Gérés

Comment vaincre 3 peurs liées aux services gérés informatiques ?

Posted by Benoit Mercier on 1 févr. 2017 07:30:00

La rapidité d’évolution des technologies, particulièrement tout ce qui concerne la mobilité et la transformation digitale, a apporté son lot de défis aux entreprises.

Au Québec et au Canada, de nombreuses entreprises sont à un tournant : elles doivent prendre des décisions critiques pour leur transformation et leur pérennisation. Choisir les fonctions à garder à l’interne et celles à externaliser en fait partie. Que faire pour les TI ? 

Si depuis plusieurs années déjà les entreprises externalisent en partie la gestion informatique [Consultez le guide gratuit Le virage vers les services gérés en TI : Pourquoi, comment et est-ce bon pour vous ?], cette pratique n’est pas entièrement entrée dans les mœurs au Québec et elle suscite de nombreuses craintes. Pourtant, aujourd’hui, ces craintes ne sont plus justifiées. Il faut dire que les outils pour assurer la surveillance et la maintenance des infrastructures informatiques se sont perfectionnés et les entreprises spécialisées ont optimisé leurs formules.

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Topics: Infrastructure TI, Services Gérés, CIO/IT leaders, Sécurité informatique

Rétrospective 2016 : 10 articles TI qui ont marqué l'année

Posted by Jennifer Bridgeman on 5 janv. 2017 08:00:00

Après 90 articles publiés sur ce blogue en 2016, voici une sélection des 10 qui ont retenu l'attention des lecteurs. Parmi les sujets d'intérêt, on constate que la transformation digitale et l'externalisation des TI (que l'on appelle souvent services gérés) arrivent en tête. 

Ces deux points reflètent à la fois l'augmentation de la présence des technologies de l'information dans les entreprises et la séparation entre les TI à valeur ajoutée et la portion fonctionnelle. De plus en plus, les entreprises doivent se concentrer sur l'intégration d'un ensemble de plateformes technologiques pour amener leur activité au prochain niveau. Dans le même temps, il y a une forte tendance à se détourner de la gestion de l'infrastructure pour la confier à des partenaires externes, afin de consacrer les ressources internes à l'ajout de valeur.

Bonne lecture!

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Topics: Innovation TI, Infrastructure TI, Infonuagique, Tendances, Services Gérés, Transformation numérique, ibm, CIO/IT leaders

3 choses que le classement 2016 des défis et priorités TI des PME révèle

Posted by Louis de Grandpré on 22 nov. 2016 12:45:00

Les PME se doivent de bien identifier leurs défis et priorités TI afin d’atteindre leurs objectifs et de limiter leurs risques. Avec une marge de manœuvre souvent très réduite, les PME ne peuvent se permettre de procéder avec une approche essai-erreur que ce soit au niveau des TI ou des autres départements.

Techaisle a établi un classement des défis et priorités TI pour les PME en 2016 et le moins que l’on puisse dire c’est qu’il est surprenant en plusieurs points. Est-ce que vous retrouvez la réalité de votre entreprise reflétée dans ces priorités et défis TI ou bien avez-vous une autre vision ?

Voici mon analyse quant aux défis et priorités en matière de technologies de l’information pour les PME du Québec.

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Topics: Innovation TI, Mobilité, Infrastructure TI, Infonuagique, Cloud, Tendances, Services Gérés, CIO/IT leaders

Qu’achetez-vous vraiment avec un contrat de services gérés TI?

Posted by Benoit Mercier on 27 sept. 2016 10:00:00

Choisir la gestion externalisée de votre environnement informatique ne se résume pas qu’à un coût mensuel pour recevoir des rapports. Bien au contraire, ces services offrent une valeur insoupçonnée d’optimisation de vos systèmes, de maintenance et de sécurisation de vos données informatiques.

Alors que plusieurs mythes sur l’externalisation des TI circulent largement, il faut développer une vision globale de ce type de services sur les opérations de votre entreprise.

Voici tout ce qui va de pair avec un contrat de services gérés TI, et comment votre entreprise pourrait en bénéficier.

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Topics: Infrastructure TI, Services Gérés

Top 4 des obstacles qui empêchent de passer aux services gérés TI

Posted by Benoit Mercier on 7 sept. 2016 10:00:00

Nous savons tous ce que c’est : externaliser certaines tâches – même si personne n’aime les faire – peut nous rendre inconfortable. C’est le cas au niveau des TI et de la gestion de l’infrastructure informatique.

De nombreuses interrogations et peurs entrent en jeux et rendent la prise de décision difficile. Voici les 4 obstacles les plus répandus qui empêchent de passer aux services gérés TI.

Référez-vous à l'article Qu'achetez-vous vraiment avec un contrat de services gérés TI pour comprendre ce qui est inclus.

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Topics: Infrastructure TI, Services Gérés, CIO/IT leaders

À propos de ce blogue

La bonne utilisation des technologies permet d’adresser des défis d’affaires et stimule la croissance dans toutes les sphères de l’entreprise. Nous souhaitons que ce blogue offre une perspective de stratégies et tactiques pour vous aider à identifier les facteurs de croissance clés, et de maintenir la cadence, voir même anticiper les changements technologiques rapides d’aujourd’hui.

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Protection des actifs d’affaires : diminuer votre risque avec un plan de reprise après désastre

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