Les applications mobiles d’entreprise constituent aujourd’hui un levier de différentiation et de croissance pour les entreprises. La mise en place d’une stratégie mobile reste toutefois une source de défis qu’il faut pouvoir résoudre pour en retirer tous les bénéfices.
Entre les mythes qui entourent la stratégie de mobilité et les obstacles qui peuvent se dresser sur la route de la mobilité d’entreprise, il est difficile d’investir dans cette voie.
Voici comment résoudre 7 des principaux défis liés aux applications mobiles d’entreprise.
1 : Capacités
Dans l’environnement de travail numérique, les employés utilisent en moyenne 3 appareils mobiles différents pour accomplir leurs tâches. Les entreprises offrent habituellement une grande liberté quant aux appareils utilisés, ce qui vient augmenter la charge de travail pour développer des applications utilisables à grande échelle. Lorsque l’on ajoute à cela la rapidité à laquelle les nouvelles versions d’OS sont lancées, les besoins de développement explosent.
Les capacités internes de développement d’applications mobiles sont déjà dépassées par la demande, et Gartner estime que d’ici fin 2017 la demande aura augmenté au moins 5 fois plus vite que les capacités.
Conseil : Le recours à des partenaires spécialisés permet de pallier à ce manque de capacités sans retarder le développement des applications mobiles d’entreprise.
2 : Extensibilité
Aujourd’hui, la question essentielle à laquelle les responsables de la stratégie de mobilité d’une entreprise doivent répondre n’est plus « Quand allons-nous lancer notre stratégie mobile ? » mais plutôt « Combien d’applications mobiles avons-nous besoin de développer ? ».
Le dimensionnement et les possibilités d’extension de l’infrastructure sur laquelle sont bâties les applications mobiles sont des aspects critiques du déploiement de celles-ci. Cependant, les investissements requis en infrastructure sont souvent un frein initial.
Conseil : L’intégration de solutions mobiles devrait se faire avec une optique de développement durable et de réutilisation des solutions. De plus, un partenaire capable de participer à l’ensemble des travaux, qui agira comme un maître-d'œuvre pour la mise en place de tous les items constituant votre solution mobile sera gage de succès.
3 : DevOps
La transformation du fonctionnement des TI pour s’adapter à la transformation numérique passe par le DevOps. L’alignement entre le développement et les opérations est incontournable pour augmenter l’efficacité, la rapidité de déploiement et le succès des applications mobiles d’entreprise.
Cependant, le DevOps représente un changement de culture radical et est associé à des coûts importants.
Conseil : Comment faire le pont entre les deux solitudes ? Un partenaire qui possède les centres de compétences pour toutes les sphères d’un projet vous permettra de mettre en place une structure organisationnelle facilitant ce passage.
4 : Sécurité
La sécurité est le défi numéro un qui préoccupe les CIOs quand il est question de mobilité. Avec des failles qui peuvent se trouver au niveau de l’utilisateur, de l’infrastructure, des réseaux et de l’application elle-même, les mesures de protection des données de l’entreprise deviennent excessivement complexes.
Conseil : La mise en place de solutions permettant de compartimenter l’information en fonction du niveau de sécurité requis est primordiale. L’intégration de solutions de gestion du parc mobile sera un atout pour votre entreprise. Trouvez un partenaire en mesure de vous assister dans la mise en place d’un MDM ou Mobile Device Management.
5 : L’expérience utilisateur
Afin de développer d’excellentes applications qui améliorent l’efficience, génèrent plus de ventes et/ou améliorent l’expérience pour votre organisation, vous vous devez de considérer l’importance de l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI).
À la différence des solutions d’information plus « traditionnelles », la perception des solutions mobiles par les utilisateurs est davantage reliée à l’émotion. Il est donc vrai de dire que l’aspect de l’expérience utilisateur est primordial au succès de ces solutions.
Conseil : Vous devrez trouver le bon équilibre entre une interface utilisateur agréable, une expérience utilisateur riche et les besoins informationnels de votre organisation. Le design de votre solution devrait être axé sur la tâche à accomplir pour la rendre le plus conviviale et agréable que possible. Référez-vous à un partenaire au fait des normes de développement de la plateforme telle que le « Human Interface Guideline ».
6 et 7 : Intégration et analytiques
L’intégration des solutions mobiles d’entreprises aux systèmes dorsaux (back-ends) est une nécessité pour exploiter les données existantes, et également ajouter de la valeur aux données collectées avec les applications mobiles. L’objectif devrait être de mobiliser l’intelligence d’affaires de votre organisation et atteindre le plein potentiel des solutions.
Dans la pratique, cette intégration peut s’avérer fastidieuse et coûteuse. La mise en place d’un middleware ou intergiciel est définitivement à privilégier. L’aspect analytique, clé de voute de la mobilité, est renforcé par une intégration complète au back-end et fournit une intelligence d’affaires incomparable.
Conseil : Les normes en développement de solutions mobiles dictent que l’approche devrait être de développer le UI/UX d’abord, puis de voir à l’intégration ensuite. Toutefois cette approche comporte de nombreux risques. Il est primordial d’avoir une vision d’ensemble de votre solution et d’avoir un maître-d’œuvre qui en saisi l’ensemble des aspects. Nous vous encourageons à trouver un partenaire qui pourra vous accompagner pour l’ensemble des étapes du projet, de bout en bout.
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Comment résoudre 7 défis liés aux applications mobiles d'entreprise
Entre les mythes qui entourent la stratégie de mobilité et les obstacles qui peuvent se dresser sur la route de la mobilité d’entreprise, il est difficile d’investir dans cette voie.
Voici comment résoudre 7 des principaux défis liés aux applications mobiles d’entreprise.
1 : Capacités
Dans l’environnement de travail numérique, les employés utilisent en moyenne 3 appareils mobiles différents pour accomplir leurs tâches. Les entreprises offrent habituellement une grande liberté quant aux appareils utilisés, ce qui vient augmenter la charge de travail pour développer des applications utilisables à grande échelle. Lorsque l’on ajoute à cela la rapidité à laquelle les nouvelles versions d’OS sont lancées, les besoins de développement explosent.
Les capacités internes de développement d’applications mobiles sont déjà dépassées par la demande, et Gartner estime que d’ici fin 2017 la demande aura augmenté au moins 5 fois plus vite que les capacités.
Conseil : Le recours à des partenaires spécialisés permet de pallier à ce manque de capacités sans retarder le développement des applications mobiles d’entreprise.2 : Extensibilité
Aujourd’hui, la question essentielle à laquelle les responsables de la stratégie de mobilité d’une entreprise doivent répondre n’est plus « Quand allons-nous lancer notre stratégie mobile ? » mais plutôt « Combien d’applications mobiles avons-nous besoin de développer ? ».
Le dimensionnement et les possibilités d’extension de l’infrastructure sur laquelle sont bâties les applications mobiles sont des aspects critiques du déploiement de celles-ci. Cependant, les investissements requis en infrastructure sont souvent un frein initial.
Conseil : L’intégration de solutions mobiles devrait se faire avec une optique de développement durable et de réutilisation des solutions. De plus, un partenaire capable de participer à l’ensemble des travaux, qui agira comme un maître-d'œuvre pour la mise en place de tous les items constituant votre solution mobile sera gage de succès.
3 : DevOps
La transformation du fonctionnement des TI pour s’adapter à la transformation numérique passe par le DevOps. L’alignement entre le développement et les opérations est incontournable pour augmenter l’efficacité, la rapidité de déploiement et le succès des applications mobiles d’entreprise.
Cependant, le DevOps représente un changement de culture radical et est associé à des coûts importants.
Conseil : Comment faire le pont entre les deux solitudes ? Un partenaire qui possède les centres de compétences pour toutes les sphères d’un projet vous permettra de mettre en place une structure organisationnelle facilitant ce passage.4 : Sécurité
La sécurité est le défi numéro un qui préoccupe les CIOs quand il est question de mobilité. Avec des failles qui peuvent se trouver au niveau de l’utilisateur, de l’infrastructure, des réseaux et de l’application elle-même, les mesures de protection des données de l’entreprise deviennent excessivement complexes.
Conseil : La mise en place de solutions permettant de compartimenter l’information en fonction du niveau de sécurité requis est primordiale. L’intégration de solutions de gestion du parc mobile sera un atout pour votre entreprise. Trouvez un partenaire en mesure de vous assister dans la mise en place d’un MDM ou Mobile Device Management.5 : L’expérience utilisateur
Afin de développer d’excellentes applications qui améliorent l’efficience, génèrent plus de ventes et/ou améliorent l’expérience pour votre organisation, vous vous devez de considérer l’importance de l’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI).
À la différence des solutions d’information plus « traditionnelles », la perception des solutions mobiles par les utilisateurs est davantage reliée à l’émotion. Il est donc vrai de dire que l’aspect de l’expérience utilisateur est primordial au succès de ces solutions.
Conseil : Vous devrez trouver le bon équilibre entre une interface utilisateur agréable, une expérience utilisateur riche et les besoins informationnels de votre organisation. Le design de votre solution devrait être axé sur la tâche à accomplir pour la rendre le plus conviviale et agréable que possible. Référez-vous à un partenaire au fait des normes de développement de la plateforme telle que le « Human Interface Guideline ».6 et 7 : Intégration et analytiques
L’intégration des solutions mobiles d’entreprises aux systèmes dorsaux (back-ends) est une nécessité pour exploiter les données existantes, et également ajouter de la valeur aux données collectées avec les applications mobiles. L’objectif devrait être de mobiliser l’intelligence d’affaires de votre organisation et atteindre le plein potentiel des solutions.
Dans la pratique, cette intégration peut s’avérer fastidieuse et coûteuse. La mise en place d’un middleware ou intergiciel est définitivement à privilégier. L’aspect analytique, clé de voute de la mobilité, est renforcé par une intégration complète au back-end et fournit une intelligence d’affaires incomparable.
Conseil : Les normes en développement de solutions mobiles dictent que l’approche devrait être de développer le UI/UX d’abord, puis de voir à l’intégration ensuite. Toutefois cette approche comporte de nombreux risques. Il est primordial d’avoir une vision d’ensemble de votre solution et d’avoir un maître-d’œuvre qui en saisi l’ensemble des aspects. Nous vous encourageons à trouver un partenaire qui pourra vous accompagner pour l’ensemble des étapes du projet, de bout en bout.À propos de ce blogue
La bonne utilisation de la technologie relève les défis de l'entreprise et stimule la croissance de l'entreprise dans tous les domaines d'une entreprise. Nous espérons que ce blog vous donnera un aperçu du développement de stratégies et de tactiques pour vous permettre d'identifier ces principaux moteurs de croissance et de suivre le rythme et d'anticiper les changements technologiques rapides d'aujourd'hui.
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